Retur- og Refusjonspolicy

Takk for at du handler hos Saturno Milan. Vi setter pris på din handel og ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, er vi her for å hjelpe deg.

Returer
Du har 30 kalenderdager på deg til å returnere en vare fra den datoen du mottok den. For at en retur skal være gyldig, må varen være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Varen må være i originalemballasjen. Varen må ha kvittering eller kjøpsbevis.

Refusjoner
Når vi har mottatt varen din, vil vi inspisere den og gi deg beskjed om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil umiddelbart informere deg om statusen for refusjonen etter at varen er inspisert.

Hvis returen din godkjennes, vil vi starte en refusjon til kredittkortet ditt (eller den opprinnelige betalingsmetoden). Du vil motta kreditt innen et visst antall dager, avhengig av kortutstederens retningslinjer.

Frakt
Du er ansvarlig for å betale dine egne fraktkostnader for å returnere varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar en refusjon, vil returfraktkostnadene bli trukket fra refusjonen.

Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om vår retur- og refusjonspolicy, kan du kontakte oss på  support@saturno-milan.com